自治体BPO（業務委託）潮見町中国・四国人口1万〜5万人
行政課題
人口減少・職員不足
職員の採用・定着が難しくなる中で、限られた人数で行政サービスを維持する。
よく聞く困りごと
こうした声が職場で出ているときは、この課題に当てはまる可能性があります。
- 職員不足
- 人手が足りない
- 採用できない
- 繁忙期が回らない
- 業務の属人化
- 引き継ぎができない
関係の深い指標
- 人口増減率（1年）
- 高齢化率
- 人口1,000人当たり職員数（データなし）
これらの指標は、自治体プロフィールで出典・年度とともに確認できます。全国や同規模の自治体との比較もできます。
関連する施策と先行事例
「人口減少・職員不足」に対して、掲載データで取り上げている施策は4つです。事例はデモ用の架空データを含みます。
掲載事例 1件
- 自治体BPO（業務委託）
掲載事例 2件
- 自治体BPO（業務委託）潮見町中国・四国人口1万〜5万人
近隣4町で税の入力業務を共同BPO。繁忙期の残業を7割削減
RPA・AI-OCR緑ヶ浜市関東人口5万〜20万人児童手当の現況確認を AI-OCR と RPA で自動化。処理時間を8割短縮
掲載事例 2件
生成AI活用北辰市近畿人口20万人以上庁内規程を根拠に答える生成AI。全職員の問い合わせ対応を効率化
コールセンター・問い合わせ対応東雲市九州・沖縄人口5万〜20万人ごみ・税の問い合わせを24時間AIで案内。電話件数を3割削減
掲載事例 1件
- コールセンター・問い合わせ対応東雲市九州・沖縄人口5万〜20万人
ごみ・税の問い合わせを24時間AIで案内。電話件数を3割削減
次のアクション
施策の候補を絞り込んだら、事例の前提条件を確認し、事務局に相談するとスムーズです。