生成AI活用北辰市近畿人口20万人以上
施策・庁内業務
生成AI活用
議事録の要約、通知文や広報文の下書き、庁内規程の検索などに生成AIを使う自治体が増えています。個人情報・機密情報の扱い、利用ガイドライン、職員研修を合わせて整えることが前提になります。
関係する行政課題：
モデルケースになる事例（2件）
条件を足して探す- 生成AI活用
コールセンター・問い合わせ対応東雲市九州・沖縄人口5万〜20万人ごみ・税の問い合わせを24時間AIで案内。電話件数を3割削減
生成AI活用のお役立ち資料
- テンプレート・18ページ
生成AI 利用ガイドライン ひな形（自治体向け）
入力してよい情報・いけない情報、利用申請、研修の進め方まで。そのまま庁内規程の下書きに使える Word 形式のひな形です。
生成AI活用無料ダウンロード → - ガイド・20ページ
問い合わせ対応を減らす FAQ・チャットボット運用ガイド
問い合わせの記録を FAQ の改善に生かし、電話を減らしていくための運用の型をまとめました。
コールセンター・問い合わせ対応・生成AI活用無料ダウンロード →