事例集・28ページ
人口5万人未満の自治体 DX・BPO 事例集
職員数が限られる小規模自治体ならではの工夫に絞った事例集。共同での委託・調達など、規模の小ささを補う進め方を紹介します。
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デモ用架空データ公表 2026-04／最終確認 2026-06
白樺村（北海道）・保健福祉課・2025年度
保育所の入所選考を自動化。選考作業を3週間から3日に
この事例はデモ用の架空データです
自治体名・数値・インタビューはすべて画面確認用に作成した架空の内容で、実在の自治体・事業者とは関係ありません。 検討の根拠として引用しないでください。
1.この事例で何が変わったのか
保育所の入所申込を電子申請にし、選考の点数計算と施設の割り振りを自動化。担当者が3週間かけていた選考作業を3日に短縮しました。
導入の目的：保育所の入所選考の期間を短くして結果を早く通知し、1人担当の業務を引き継げる形にする。
選考作業の期間
約3週間 → 3日
電子申請の利用率
約82%
選考結果の通知
例年より10日早く
数値は事例の自治体での実績（デモ用架空データ）です。他の自治体で同じ効果が出ることを示すものではありません。
2.導入前の課題
- 地域
- 北海道・東北
- 人口規模
- 9,400人（1万人未満）
- 担当部署
- 保健福祉課
- 対象業務
- 保育所の入所申込の受付、選考の点数計算、施設の割り振り
導入前の状況
入所の選考は、担当者が申込書を見ながら表計算ソフトで点数を計算し、希望順に割り振る作業で、毎年3週間ほどかかっていました。
担当者が1人で、引き継ぎが難しいことも課題でした。
3.実施した施策
施策
実施内容
入所申込を電子申請にし、申込の内容をそのまま選考に使えるようにしました。
村の選考基準をシステムに設定し、点数の計算と施設の割り振りを自動化。担当者は結果の確認と例外の判断だけを行います。
解決しようとした行政課題
4.導入までの工程
実施期間：2025年度（申込受付の3か月前に設定を開始）
工程1：選考基準の整理
村の選考基準と点数の付け方を文書にまとめ、例外の扱いを整理した。
工程2：電子申請の様式づくり
申込の内容をそのまま選考に使えるよう、項目をそろえた。
工程3：選考の仕組みの設定
点数の計算と希望順の割り振りを自動で行う設定にした。
工程4：前年データでの検証
前年の申込で結果を照合し、手作業の結果と一致することを確かめた。
工程5：本番の選考
担当者は結果の確認と例外の判断だけを行った。
5.費用・体制
- 事業費の目安
- 約250万円（初年度）
- 初期費用
- 約250万円（電子申請の様式作成・選考の仕組みの設定）
- 年間運用費
- 約60万円（利用料）
- 財源
- 未掲載
- 実施年度
- 2025年度
- 導入体制
- 保健福祉課の担当者（1名）と係長。支援事業者が電子申請と選考の仕組みを設定
6.導入成果
定量的な成果
| 項目 | 成果 |
|---|---|
| 選考作業の期間 | 約3週間 → 3日 |
| 電子申請の利用率 | 約82% |
| 選考結果の通知 | 例年より10日早く |
担当者インタビュー：1人担当の業務を、誰でも引き継げる形に
聞き手：自動化して一番良かったことは何ですか。
自治体職員：「結果を早く保護者の方にお知らせできるようになったことです。それに、私が異動しても次の人が困らない形にできたのが安心です。」
7.成功要因と課題
成功要因
- 選考基準を文書にまとめ、誰でも引き継げる形にした
- 前年のデータで結果を照合してから本番に使った
- 紙の申込も受け付け、職員が入力する経路を残した
実施上の課題
- 選考基準に担当者の判断に頼る部分があり、文書にする作業に時間がかかった
- 紙で申し込む世帯への対応が残った
8.類似自治体への適用上の留意点
人口規模や地域が近いことは、同じ施策が合うことを意味しません。次の前提と確認事項を、自分の自治体の状況と照らし合わせてください。
導入の前提になったこと
- 選考基準が明文化されていること
- 電子申請の仕組み
適用する前に確認すること
- 選考基準が明文化されているか
- 申込件数と選考にかかる期間を把握しているか
- 前年のデータで結果を検証できるか
9.出典・関連資料
- データの検証状態
- デモ用架空データ
- 公表日
- 2026-04
- 最終確認日
- 2026-06
参考資料
- （デモ）白樺村 保健福祉課 保育所入所事務の見直し報告
デモ用の事例のため、参考資料も架空のもので、公開されている資料はありません。
10.相談・次のアクション
その他の事例
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